Как не попасть на деньги при покупке Dji?
10.2015
Скупой платит дважды — эта поговорка как нельзя лучше работает в случае с покупкой продукции Dji Innovations, будь то квадрокоптер или 3-х осевой электронный подвес для видеокамеры Ronin. Желание сэкономиться всегда в приоритете — это одна из особенностей человеческого менталитета. Чем может закончиться покупка более дешевой неоригинальной продукции и как уберечь себя от контрафакта мы расскажем в этой небольшой заметке.
Dji поставляет свою продукцию в Россию исключительно через официальных дилеров. Все товары в обязательном порядке проходят процедуру растаможки, сертификации и проверку соответствия стандартам, действующим на территории РФ. К сожалению, на рынке также присутствуют черные дилеры, ввозящие продукцию не на прямую из КНР (с завода производителя), а из других стран. Казалось бы, какая разница откуда ввезен квадрокоптер? Однако, разница есть и она весьма существенная.
Чёрные дилеры Dji в России — чем это опасно?
Дело том, что многие черные дилеры Dji ввозят товар из Америки, где рабочие частоты оборудования (на которых работают пульты дистанционного управления) отличаются от тех, которые используются в России. Чем это грозит потребителю? Приведем простой пример. Если вдруг у Вашего квадрокоптера сломается пульт управления, то купить новый в магазине, к сожалению, Вы не сможете — он просто не будет работать в связке с летательным аппаратом, так как рабочая частота американского пульта и российского не совпадает.
Кроме того, частоты, на которых работает продукция Dji в Америке или других странах, могут совпадать с частотами различного оборудования, находящегося по близости от того места, где Вы совершаете полёты (например, промышленное оборудование на предприятиях), тем самым создавая серьезные радио-помехи. В этом случае есть существенная вероятность полной потери управления (дорогостоящая "игрушка" может перестать реагировать на сигналы, посылаемые пультом) и тотального разрушения квадрокоптера в результате дальнейшего неконтролируемого полёта. Это самый примитивный пример, как экономия в несколько тысяч рублей может привести к потери сотни (в случае, если у Вас Phantom 2 или 3 серии), а то и нескольких сотен тысяч рублей (если Вы хотите приобрести профессиональный Inspire).
- Контрафактные квадрокоптеры летают на другой частоте
- Есть риск потерять управление и разбить квадрокоптер или нанести вред имуществу или здоровью
- Нельзя купить новый пульт управления для такого коптера
Отказ в гарантии и сервисе
Кроме того, официальный дилер (в соответствии с требованиями компании Dji) обязательно имеет собственный авторизованный сервисный центр и необходимое наличие запасных частей, чтобы обеспечить гарантийный ремонт и сервисное обслуживание всей реализуемой продукции. К черным дилерам это правило не имеет никакого отношения — по факту они не предоставляют гарантии, не имеют в наличии запчастей и не могут произвести квалифицированный ремонт квадрокоптера или подвесов Ronin из-за отсутствия специально подготовленного инженерного персонала. Любые обещания бесплатного ремонта, замены или возврата некачественного или бракованного товара — не что иное, как развод и попытки ввести в заблуждение покупателя.
- У черных дилеров нет сервисного центра
- Нет необходимых запчастей в наличии
- Гарантия — лишь пустые обещания и намеренное введение в заблуждение
Ремонт за свой счёт и запчасти
Квадрокоптеры Dji не относятся к категории одноразовых китайских дронов, которые после первого же падения можно смело выбрасывать. Вы всегда можете отремонтировать любую поломку, будь то разбитый корпус или неполадки с электронной начинкой. Единственное условия — чтобы Ваш коптер был официальный (купленный в России у официального дилера Dji). То же самое относится и к стедикаму Ronin.
Как мы уже писали, из-за несовпадения рабочих частот продукции поставляемой в Россию и другие страны (в том числе в США) могут возникнуть серьезные проблемы во время полёта — как правило, коптер перестает слушаться пульта управления и терпит крушение, либо улетает в неизвестном направлении. Кроме того, не стоит расчитывать и на совместимость запасных частей имеющихся в наличии в сервисных центрах Москвы и Санкт-Петербурга. В 99% случаев, отремонтировать вышедший из строя электронный блок не удается именно из-за того, что товар был куплен у черного дилера, а тот, в свою очередь, привез его в Россию именно из США или стран Европы.
- Нет гарантии, что можно будет даже за деньги
- Нет гарантии совместимости запасных частей
Купить Dji из Китая — получится ли сэкономить?
В 2014 году компания Dji Innovations официально уведомила своих потребителей о том, что гарантийные обязательства завода изготовителя не распространяются на товары, приобретенные на популярных китайских интернет-площадках. К примеру, если Вы решите заказать квадрокоптер с сайта alibaba.com с доставкой в РФ — все риски ложаться на Вас. В случае брака или поломки обращаться будет некуда.
Несмотря на небольшую финансовую выгоду, покупая продукцию с логотипом Dji на подобных сайтах, Вы получаете товар, заведомо лишенный какой-либо гарантии самим заводом производителем. И это в добавок к тому, что ждать такую посылку приходится, порой, несколько недель или месяцев.
- Заказывая продукцию Dji из Китая вы заведомо покупаете товар без гарантии
- Экономия денег, учитывая срок доставки посылки не имеет смысла
Еще пара способов сэкономить на покупке
Если, несмотря на все предупреждения о том, что покупать неоригинальный Dji Phantom, Inspire или Ronin опасно, Вы все-таки решили рискнуть — к Вашим услугам Авито.ру, «Из рук в руки», различные форумы и интернет-магазины. Именно там Вы найдете квадрокоптеры, ввезенные нелегально в Россию и лишенные какой-либо гарантии. При звонке в такой магазин Вы обязательно услышите устные заверения в благонадежности продавца и отсутствии проблем с сервисом. Во избежание финансовых потерь мы нестоятельно рекомендуем не связываться с подобными «предпринимателями», однако, выбор всегда остается за Вами.
Как отличить официальную продукцию от контрафакта?
В первую очередь — по цене на товар. Компания Dji самостоятельно устанавливает и контролирует рекомендуемые розничные цены на территории России. Официальный дилер в обязательном порядке обязан соблюдать эти цены. Ознакомиться с рекомендованными ценами Вы можете в нашем каталоге.
Наличие сервисного центра — обязательное условие получения статуса официального дилера Dji. Сервисный центр укомплектован необходимым профессиональным и диагностическим оборудованием. Своим покупателям мы предлагаем воспользоваться услугами собственного авторизованного сервисного центра — у нас Вы можете произвести гарантийный ремонт, а также постгарантийное обслуживание Вашего устройства. Мы поддерживаем в наличии необходимое количество оригинальных запасных частей для быстрого и качественного ремонта.
Если у Вас появились какие-либо вопросы по покупке оригинальной продукции Dji Innovations, мы с радостью ответим на них по телефону нашей горячей линии +7 (495) 740-69-25.
Выводы
Если Вы задумались о покупке коптера или другой продукции Dji, мы настоятельно рекомендуем внимательно отнестись к вопросу выбора продавца. Главное условие — товар должен быть официально предназначен для ввоза в Россию и эксплуатации на территории нашей страны. Покупайте только у официального дилера, иначе Вы рискуете приобрести товар заведомо лишенный гарантии. Кроме того, уже неоднократно фиксировались случаи безрезультатного ремонта продукции из-за банальной несовместимости запасных частей (даже за деньги). Помните: покупая контрафактную продукцию — Вы рискуете непреднамеренно нанести вред имуществу или здоровью окружающих из-за возможной потери управления квадрокоптером.
С наилучшими пожеланиями,
команда «Квадрокоптер.su»
Комментарии